为弘扬敬老爱老传统美德，践行新时代青年服务基层的使命担当，马克思主义学院青马先锋志愿服务队走进泰安社区开展社保待遇资格认证便民志愿服务活动，帮助社区退休老年人完成社保待遇资格认证，切实解决老年群体智能设备操作难题。

活动伊始，负责人认真为参与志愿者讲解手机线上认证操作流程、信息核对要点与注意事项，发放志愿服装，强调服务细节，叮嘱志愿者耐心细致帮扶老人，确保每位成员熟练掌握认证操作，以饱满热情投入志愿服务。

志愿者在社区大厅集中为老年人办理社保待遇资格认证，面对面、手把手指导老人进行人脸识别、信息核验，逐一核对身份信息，耐心解答老人们关于社保认证的各类疑问，高效便捷地协助行动不便的老年居民完成认证流程，现场氛围温暖有序。

针对行动不便、常年居家的高龄、残疾老人，志愿者主动上门入户服务，走进老年人家中，一对一协助老人完成资格认证，贴心安抚老人情绪，用温暖服务打通便民服务“最后一公里”，把关怀送到老人身边，切实守护老年居民的切身利益。

本次志愿活动，不仅高效完成了社区老年居民社保认证工作，解决了老年人不会使用智能手机、认证困难的现实问题，更让青年学子在实践中厚植为民情怀、践行奉献精神。今后，马克思主义学院青马先锋志愿服务队将持续聚焦老年群体需求，常态化开展便民助老志愿服务，用青春力量传递温暖，以实际行动彰显青年担当。